Деньги
Первая причина банальна и проста, как всё гениальное. Деньги. С самых давних времён жажда наживы двигала людьми, заставляя их всё глубже и глубже погружаться в работу. Некоторые выбирали другой путь, но лёгких денег не бывает, а поэтому 90% задумок проваливались на корню. Остальные же 10% - исключение, которое обязано присутствовать в каждом правиле.
Ради денег некоторые люди готовы идти на самые грязные поступки: предательство, подставы, воровство и убийство. Но сегодня так просто не разбогатеешь, да и ответственность, грозящая храбрецам, заставляет отказываться от преступных планов.
Ни для кого не секрет, что в благоустройстве могил лежат баснословно большие суммы. Умирают все: и бедные люди, и богатые. Родственники последних готовы платить много, очень много тому, кто сумеет не только поставить памятник, но и отобразить в нём душу и характер покойного. Сделать так, чтобы об ушедших помнили. Всегда.
Большинство директоров гранитных мастерских, находящихся около кладбищ, занимают свои места только ради денег. Им не интересны ни проблемы клиента, ни его состояние, ни конечная цель заказа. Благоустраиваете ли вы могилу матери, сестры, или, не дай Бог, ребёнка – им совсем не важно. Единственная их цель – положить в собственный карман лишние 10-15 тысяч, сэкономленные даже на самой дешёвой работе.
Таким людям, как по мне, вообще нечего делать в этом бизнесе. Они создают то, что я потом переделываю. Причём не через 5 лет, не через 10, а буквально на следующий год. Переделываю за деньги клиента, которых у него, после первого заказа, скорее всего и так осталось немного. Если честно, то временами у меня возникает желание взять ответственного за благоустройство той могилы человека, и тыкать его носом прямо в памятник, как нашкодившего щенка. И повторять это до тех пор, пока не дойдёт, что так свою работу не делают. Увы, но это лишь мечты…
Впрочем, существует и другая категория любящих деньги людей, которых я бы назвал просто адекватными. В пример приведу одного из своих коллег, с которым познакомился на кладбище во время работы (мы выполняли заказы на соседних участках).
Этот мужчина даже не скрывал, что единственная цель его гранитной мастерской – обеспечить безбедное будущее себе и своей семье. Никаким альтруизмом там не пахло даже близко: есть деньги – есть заказ, нет денег – до свидания, приходите позже, и желательно с туго набитым кошельком.
В силу специфики своей работы, поначалу этот человек показался мне неприятным, ведь ремесло должно приносить удовольствие, так как иначе в работу просто невозможно будет вкладывать душу. Но чуть позже я осознал простую истину: в том, что человек работает ради денег, нет ничего ненормального. Он не совершает ошибок, делает качественно, заказы сдаёт в срок. Клиенты остаются довольны – исполнитель остаётся с деньгами. Он не навязывает покупку дополнительных услуг, не даёт глупых советов. В общении с клиентом всегда мягок, при необходимости готов пойти на разумные компромиссы. Он – один из немногих, кого я с чистой совестью могу назвать профессионалом своего дела.
И это правильный подход. Независимо от того, чем именно вы занимаетесь, дам совет – просто делайте это качественно. Работа на совесть – залог успеха в любом деле. Так что, даже если основная (да и, вполне возможно, что единственная) ваша цель – деньги, всё равно не забывайте о качестве. Только так у вас получится производить полезный продукт, в котором будут заинтересованы покупатели. А больше клиентов – больше денег.